随着汽车租赁行业的发展,规模化,规范化,集合化的经营策略,涌现出一些占全国一半的大型汽车租赁公司,如:中国汽车租赁,汽车租赁,大手笔汽车租赁等。这些公司已经从大城市成长为中小型城市,占据了大部分市场份额。中小型汽车租赁公司在危机中幸存。 那么,小型汽车租赁公司如何在这个市场中生存呢? 1.改变管理观念:一些小型汽车租赁公司为了降低成本,将一家人聚在一起,明显的家庭作坊式企业,让顾客感到很不规律,可以扯下心理,回头客会大大减少。要改变这种状况,**聘请年轻,正确的女接待员,统一着装,采取**服务,通过培训,接受客户的热情,专业。 2.及时更新车辆:一些租车公司已使用车辆超过10年。这些汽车经常在患病时被抢救,这增加了公司的救援成本和劳动强度,给客户造成不必要的麻烦并造成客户流失。因此,汽车租赁公司应在使用后的五年内更换其车辆并保持在原位。
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